“刘若英，12小时内退票”、“梁静茹，24小时内退票”……

这几天，微博上往往出现的退票公告让东说念主有点懵，这些不都是一票难求的演唱会吗，若何都在说退票？

大熊猫是拥有 800万年进化史的“活化石”，是中国的国宝，也是世界生物多样性保护的旗舰物种。从来没有哪一种动物像大熊猫这样受到人类广泛的喜爱。自大熊猫走向世界以来，所掀起的热潮一浪高过一浪，至今仍未衰退。不可否认，它们已经超越实际的存在，成为一种抽象的文化符号。

上述一系列操作，其实是针对不太了解电子票规则的不雅众，给他们补发的一张“反悔卡”。

疫情放开后，跟着演唱会阛阓一起狂飙，电子票也成了巨匠眷注的话题之一。抢票、退票、转票……与献技门票策划的热搜，最近几个月总在目前蹦跶。

一张看得见、摸不着的电子票，究竟藏了些啥门说念？

【1】12小时退票通说念，分内如故说念义？

策划上卡卡的时候，她刚刚退掉了一张5月13日刘若英上海站的门票，“880的看台，位置还蛮好的。”

淌若不是5月7日中午看到专揽方发出的公告，卡卡说，我方这880块钱就打了水漂。

公告中称，因为本次演唱会“捏行实名制购票实名制入场，不得转赠转售”，但好多不雅众都是“初次参与实名制购票，对实名制购票规则了解不深化”，是以特意在7日9点-21点，绽放了12个钟头的“退票时段”。

“对实名制购票规则了解不深化，说的不即是我这样的东说念主嘛！”卡卡说，我方蓝本买这张票，是为了送给一个金牛座的闺蜜当生辰礼物的，“她是奶茶好多年的粉丝，我缱绻5月13号前一天，把票转送给她，来个惊喜！”

在卡卡印象中，就算电子票，亦然不错转赠的，旧年就有一位导演一又友，送给她两张话剧的电子票，顺利现场扫描手机二维码就能进。

淌若这次没看到退票公告，卡卡只好两个采选：

1、我方去看（因为购票时关联的是卡卡的身份信息）；

2、淌若今日没空，这张票只可白白花消。

前永乐票务的区域司理Terry告诉记者，刘若英上海站专揽方的作念法，“憨直”但也有东说念主性化的一面。

所谓憨直，是这个姿首从开票之初，票务规则里就顺利写明了不成转增或转卖，“自后再行增设的12小时退票通说念，不是分内，仅仅说念义。”

不然，像卡卡那样没搞显著景况的，只可打落门牙往肚里吞。

无专有偶，5月9日，梁静茹演唱会上海站也发布了公告，相同是针对“不纯熟购票、不雅演规则的不雅众”，开启两个时段的退票通说念。第一个，是献技（预售后）开票前24小时，可全款退；第二个，是崇拜开票日起至售票通说念关闭前48小时，不外要收20%的手续费。

音问一出，微博上一派快意，许多没买到票的歌迷跃跃欲试，“又不错蹲二次售票了”，而经官方歌迷会负责东说念主阐明，退票责任完成后，照实可能再进行一轮二次销售。

小冉是北京某献技公司的票务驾驭，在她看来，不管是12小时如故24小时，仅仅专揽方的一种姿态，“真念念去看的东说念主，细目不会退；而心里打着小算盘的，这会可能一经坐不住了。”

【2】“转赠”这个开关，按下可能即是生意

王强即是“坐不住”的阿谁东说念主，他对外的劳动先容是“票务代理”，但在开阔巨匠中他有着一个更响亮的名字——黄牛。

从业6年，王强目前还仅仅三级代理，他与专揽方之间，隔了一层二级代理。一些热点的演唱会，王强每次只可从上线那里“盲盒式”拿些票，多样票价都有。每经过一层代理，都要涨价几百至上千不等。

刘若英“翱游日”演唱会开巡后，王强也一直在不雅察，“每一站，都是几分钟就卖完”。是以尽管看到上海站写明了“不得转赠转售”，王强如故决定搏一把，拿了十来张票。

因为上个月的刘若英杭州站，是允许过一次转赠的，这让王强看到了“但愿”。

“考拉”是钱江晚报的老一又友，亦然又名资深不雅演青睐者，在她印象中，4月15日举行的刘若英演唱会，差未几献技前10天阁下，才公布了具体座位号以及转赠的音问，“转赠的终了日历是4月12日晚上7点，过了这个点，就转不暴露。”

但让王强没念念到的是，上海站刘若英迟迟莫得等来允许转赠的音问，反而等来了一则退票公告，这险些是昭示了不可能再有转赠契机，而退票，亦然像他这样的散户黄牛们百死一世的终末一线契机。

难怪有知说念内情的歌迷们在群嘲，若何这几天微博、小红书上一下子冒出这样多“临时有事去不了念念退票”的粉丝。原先，这一招“扮猪吃虎”是用来蛊卦黄牛票买家的，当今却成了黄牛们最委果的心声。

不管从哪个角度看，转赠这一选项，都是票务这门生意的“命门”。

买过电子票的东说念主都知说念，购买时，每张票必须要先绑定一位不雅演东说念主的身份信息。王强手里，终年就有包括堂兄妹、表兄妹等在内的十几张身份信息，因为不管他是从上线哪里“进货”，如故靠机器从官方票务网站抢票，每张票都要先有一个“主”。

纸质票年代，很圣洁，只消等票拿到了，一又友圈发发，网上指引挂挂，和买家商订价钱后把票发个快递就完事了。

如今大型演唱会启动往往使用电子票，转赠就成了王强们赢利的窗口期。

参照最近几个月的演唱会，电子票转赠时段多则十几天，少则四五天，转赠窗口开启后，王强要作念的，即是尽快找到买家，谈好价钱，然后把票转到对方的电子票夹。

这里也有费事事，像大麦、纷玩岛等票务APP，目前为了安全接头，被转让者要在2分钟内录入新不雅演者的身份信息，超时就要再行来。

此外，险些目前所有这个词的电子票，都只可 “仅一次转赠”。

上个月，有粉丝通过转赠样式，从王强这里买了两张杭州张信哲的票，自后一直打王强电话，说其中一张我方蓝本缱绻再转送给另一位一又友的，系统辅导无法操作，“你念念，我一经转赠过一次到她票夹，她若何可能再转给别东说念主？”终末为了息事宁东说念主，王强只好退给对方一张票的钱。

小冉说，是以他们当今每次启动一个姿首之前，都会跟经纪公司、票务网站疏浚显著，到底开不开设转赠，以及什么时期段开，“因为这是一个玄机的‘开关’，背后好多复杂的事情我也没法说。”

“考拉”说，像4月份的杭州张信哲演唱会，最早在票务启动时只公布了“强实名”，并莫得证明会绽放转赠，这也导致在开票时，好多黄牛一直在不雅望，并不敢贸然下场。

不详在献技前半个月阁下，专揽方布告，不错绽放一次转赠。王强说，那一次，他肠子都悔青了，因为事前褊狭无法转赠栽在手里，我方一张票都没囤。

难怪有网友感叹，电子票转赠，越来越像俄罗斯轮盘游戏，有东说念主搏的是面见偶像的替补契机，有东说念主搏的则是献技江湖的蝇营偏财。

【3】“强实名”，是坚盾亦然刀锋

天然不是黄牛，但“考拉”坦言，当初看到张信哲演唱会的“强实名”购票规则时，我方也盘桓了。

所谓“强实名”，是岁首疫情放开后，不雅众们逐渐学会的一个不雅演专科术语，翻译一下即是——东说念主、证、脸三合一。

线上购票时绑定身份信息的阿谁东说念主，入场时必须扫TA的身份证件，这还不够“强”，还要对着录像头刷脸，这张脸，也必须是身份证件上阿谁东说念主。

这个变化进程，不雅众小周有很深的感受，其实最早推出的电子票，仅仅披着件外套，“当时候我去蜂巢看献技，到了现场，机器上一扫，如故打印出纸质票进场，也不需要刷身份证。”

自后出现了一种“伪强实名”，要绑定身份信息，进场要刷身份证，但不必刷脸。全能的黄牛很快找到了玩法，用一批身份证买完票，然后再带到现场，开演前，把对应电子票的每张身份证原件，给到买家，对方不错告成刷证入场。

以至于之前4月份南边有一场演唱会，终了后，门口全是不雅众找黄牛还身份证的“奇景”。

这次刘若英、梁静茹上海站的作念法，更像是一经吹响的军号，“强实名”会越来越成为演唱会票务的主流趋势，且不可逆。

强实名+不可转赠+不可退票，看起来，这一套组合拳，一经把黄牛们逼到了边际，糟跶了所有这个词可能的操作空间，但从目前看来，这也可能是一柄会反伤不雅众的双刃剑。

在梁静茹专揽方发布退票公告前，一经有200多位不雅众，拉了一个微信群来维权。组织者还征集了每个东说念主的退票原因列成表格，大巨额情理聚积在生病、购票东说念主信息填错、重叠购票、责任或教练时期突破上。

Terry说，且无论内部有若干是“没比及绽放转赠而怒火冲天”的囤票黄牛，“但照实也反应出，不可退不可转的强实名，如故会对平素不雅众带来未便。”

微博上也有网友发出灵魂拷问，示意生意干系太不合等，“当今的演唱会，付钱时根柢看不到座位，有个首要情况还不让退票，这点太叛逆正。”

按照Terry的和洽，强实名+不可转赠，淌若不雅众招供这个游戏规则且付了钱，就示意，TA基本即是我方去看献技，“但谁都有个突发景况，一刀切不成退票，这个照实有点霸王了。”

记者查阅了国际一些演唱会和音乐节的票务模式，再大牌的艺东说念主，比如霉霉、Coldplay等，不雅众直到献技前一天，都是有退票权益的，只需要支付一定比例的违约金和税点即可。

“说到底，如故专揽方看准了当今演唱会太火，转而酿成某种变相的强势准则。”Terry说。

是以，有不少业内东说念主士判断，这次刘若英和梁静茹的“限时退票”，未必会成为今后演唱会票务操作的常态，“哪怕只好12个小时，至少开了一扇门，能惩办不雅众因突发景况而产生的问题。”

总之，不管关于不雅众如故从业者，巨匠都是历经忍受与煎熬，好禁锢易等来了阛阓的复苏与回暖，“且行且颐养”这句话天然有点俗，但确凿这样个意旨。

恭候了三年，不雅众们都饿成了“瘦子”，靠近井喷式的阛阓需求，专揽方和从业者“回血”的心态不错和洽，但也千万不要抱着邻接吃成胖子的心态，去过塑规则，致使去挑战阛阓轨则。

打造一个健康而健全的献技阛阓，是一条需要世东说念主王人心的漫漫长路。

（因采访对象条目，文中小冉、王强为假名）